Kullanıcı Sözleşmesi

Bu Kullanıcı Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), EPOLE GLOBAL YAZILIM VE DANIŞMANLIK ("Şirket", "biz", "bizim") ile Paftalk mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilmektedir. Bu Sözleşme'de geçen "Hizmet" ifadesi, Uygulama aracılığıyla sunulan tüm özellikleri, içerikleri ve işlevleri kapsar.

Şirket iletişim bilgileri: EPOLE GLOBAL YAZILIM VE DANIŞMANLIK — Konak Vergi Dairesi, VKN: 6131033762 — Çınarlı Mh. 1572 Sk. No:33, Konak / İzmir — destek@paftalk.com.tr — 0232 332 21 83.

Paftalk, gayrimenkul danışmanlarına yönelik geliştirilmiş, yapay zeka destekli bir sesli asistan ve CRM uygulamasıdır. Uygulama aracılığıyla aşağıdaki hizmetler sunulmaktadır:

Şirket, hizmet kapsamını, özelliklerini ve teknik altyapısını önceden bildirim yaparak veya yapmaksızın genişletme, daraltma, değiştirme ya da tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar. Hizmet değişikliklerinden kaynaklanan zararlar için sorumluluk kabul edilmez.

Uygulamayı kullanabilmek için geçerli bir e-posta adresi ile kayıt olmanız ve tek kullanımlık şifre (OTP) doğrulamasını tamamlamanız gerekmektedir. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur.

Uygulama, yeni kullanıcılara 7 (yedi) günlük ücretsiz deneme süresi sunmaktadır. Deneme süresi sona erdikten sonra uygulamayı kullanmaya devam etmek için geçerli bir ücretli abonelik satın alınması zorunludur.

Kullanıcı, uygulamayı yalnızca hukuka, ahlaka ve bu Sözleşme hükümlerine uygun biçimde kullanmayı taahhüt eder. Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır ve söz konusu ihlaller hesap askıya alma veya kalıcı kapatma yaptırımını doğurabilir:

Paftalk uygulamasına ait tüm fikri mülkiyet hakları (marka, logo, tasarım, yazılım kodu, yapay zeka modelleri, metinler, görseller ve arayüz unsurları dahil olmak üzere) EPOLE GLOBAL YAZILIM VE DANIŞMANLIK'a aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ile ilgili uluslararası mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Kullanıcının uygulama aracılığıyla girdiği veriler (portföy bilgileri, müşteri kayıtları, notlar, finansal kayıtlar vb.) kullanıcının mülkiyetinde kalmaya devam eder. Şirket, bu verileri yalnızca hizmetin sunulması ve iyileştirilmesi amacıyla, işbu Sözleşme ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işler.

Bu Sözleşme kapsamında Kullanıcıya tanınan lisans; devredilemeyen, alt lisans verilemeyen, sınırlı ve geri alınabilir bir kullanım hakkından ibarettir.

Şirket, aşağıda sayılan durumlarda herhangi bir hukuki veya mali sorumluluk üstlenmez:

Tüm bu koşullar altında Şirket'in Kullanıcıya karşı azami toplam sorumluluğu, zararın doğduğu takvim yılında Kullanıcı tarafından ödenmiş abonelik ücretiyle sınırlıdır.

Paftalk, yalnızca 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş bireyler tarafından kullanılabilir. 18 yaş altındaki kişilerin kayıt olması ve uygulamayı kullanması yasaktır. Kayıt esnasında Kullanıcı, 18 yaşını doldurduğunu beyan ve taahhüt etmiş sayılır. Bu beyanın gerçeğe aykırı olduğunun tespiti hâlinde hesap derhal kapatılır ve bu durumdan doğan zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

Paftalk'ın yapay zeka asistanı PAF, Google Gemini modeli altyapısı üzerine inşa edilmiştir. PAF'ın ürettiği her türlü içerik (ilan metinleri, analizler, öneriler, özet raporlar) aşağıdaki kısıtlamalara tabidir:

Şirket, PAF aracılığıyla üretilen herhangi bir içeriğin doğruluğu, tamlığı veya uygunluğu konusunda açık veya zımni hiçbir garanti vermez.

Uygulama ve Hizmet, "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT HÂLDE" sunulmaktadır. Şirket, yasaların izin verdiği azami ölçüde, aşağıdakiler dahil tüm zımni ve açık garantileri reddeder:

Kullanıcı; (a) bu Sözleşme'nin herhangi bir maddesini ihlal etmesi, (b) uygulamayı hukuka veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı biçimde kullanması veya (c) kullanıcının sağladığı içeriklerin üçüncü kişilere zarar vermesi nedeniyle Şirket'e, yöneticilerine, çalışanlarına ve iş ortaklarına yöneltilebilecek her türlü talep, dava, zarar, masraf ve makul avukatlık ücretine karşı Şirketi savunmayı, tazmin etmeyi ve zararsız kılmayı kabul eder.

Şirket; deprem, sel, yangın, salgın hastalık, savaş, terör eylemi, hükümet kararı, siber saldırı, elektrik kesintisi, internet altyapısı arızası veya tarafların kontrolü dışında gerçekleşen herhangi bir olaydan kaynaklanan gecikme ya da yerine getirememe durumlarından sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep hâlinde yükümlülükler askıya alınır; bu durum sözleşmenin ihlali olarak yorumlanamaz.

Uygulama, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir veya üçüncü taraf servislerle entegre çalışabilir (Google Gemini AI, Supabase, RevenueCat vb.). Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamaları, içerikleri veya hizmet politikaları üzerinde Şirketin herhangi bir denetimi bulunmamaktadır. Söz konusu üçüncü taraf hizmetlerinden doğan zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

Şirket, bu Sözleşme'yi yürürlükteki mevzuata, uygulama güncellemelerine veya iş gerekliliğine göre herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, uygulama içi bildirim ve/veya kayıtlı e-posta adresi aracılığıyla en az 7 (yedi) gün önceden duyurulacaktır. Bildirim süresinin dolmasının ardından uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncel Sözleşme'yi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi hâlinde, söz konusu hüküm mümkün olan en geniş ölçüde geçerliliğini koruyacak biçimde yorumlanacak; geçersizlik, Sözleşme'nin geri kalan hükümlerini etkilemeyecektir.

Bu Sözleşme; Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte, Kullanıcı ile Şirket arasındaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların, temsil ve garantilerin yerini alır.

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Taraflar, dava açmadan önce uyuşmazlığı dostane yollarla çözmeye gayret edeceklerini kabul eder.

İletişim: destek@paftalk.com.tr · 0232 332 21 83